Responsable des aides aux usagers pour les travaux de mise en conformité- Assainissement collectif

Les missions de la Direction de l'Environnement s'articulent autour de cinq services chargés de la Coordination Administrative, de l'Assainissement, de l’Eau Potable et Espaces Naturels, de la Gestion des Déchets et des Grands Travaux liés à l’Environnement.

Cette Direction travaille essentiellement pour Cholet Agglomération.

En tant que chargé(e) de mission pour la gestion des aides aux travaux de raccordement à l’assainissement collectif, vous intervenez à l’interface entre les services techniques, les usagers, l’Agence de l’Eau Loire-Bretagne et les services administratifs et financiers de la collectivité. Vous êtes garant(e) du bon déroulement de l’ensemble du dispositif d’aides, de l’information des usagers jusqu’au versement des subventions.

1. Coordination du dispositif d’aides aux travaux de mise en conformité

• Élaboration d’un calendrier de mise en œuvre des aides en lien avec les services de l’eau et de l’assainissement.
• Suivi du plan de programmation des travaux à engager chez les particuliers concernés.
• Veille sur l’éligibilité des projets aux aides disponibles et mise à jour des critères d’attribution.
• Participation à la rédaction ou l’actualisation des documents cadres (règlement d’attribution, convention-type...).

2. Information et accompagnement des usagers

• Rédaction et diffusion des supports de communication (flyers, lettres d’information, notices explicatives).
• Réponse aux demandes par téléphone, courrier ou en présentiel.
• Assistance personnalisée dans le montage des dossiers : aide à la constitution des pièces administratives, explication du dispositif, vérification de l’éligibilité.
• Signature des conventions de mandat avec les bénéficiaires et accompagnement tout au long du processus.

3. Gestion administrative et financière des dossiers de subvention

• Préparation et envoi annuel des demandes de subventions groupées auprès de l’Agence de l’Eau Loire-Bretagne, en lien avec les travaux réalisés.
• Constitution, classement et archivage des dossiers usagers (objectif : 150 dossiers/an).
• Collecte et vérification des pièces justificatives nécessaires au paiement des aides.
• Saisie des tableaux de suivi (nombre de dossiers, montants engagés, subventions perçues...).
• Rédaction des demandes de versement de subventions à transmettre à l’Agence de l’Eau.
• Suivi des reversements financiers aux particuliers en coordination avec la direction des finances.
• Réalisation des écritures comptables correspondantes.

4. Suivi des obligations de conformité

• Participation à la veille des mises en demeure adressées aux particuliers en situation de non-conformité.
• Calcul des pénalités prévues en cas d’absence de travaux à l’issue des délais imposés.
• Facturation des pénalités en binôme avec le rédacteur eau et assainissement.
• Suivi administratif et comptable des relances ou procédures en cas d’impayés.

Formation : Bac +2 ou équivalent dans les domaines de l’administration, de l’environnement, de la gestion ou des collectivités territoriales

Compétences attendues :

• Connaissances en gestion financière et comptabilité publique appréciées
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité à gérer des données
• Savoir rédiger des courriers, rapports et supports clairs
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie
• Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe
• Sens du service public, écoute et pédagogie auprès des usagers

• Relation avec les usagers
• Notions de comptabilité publique et des procédures de gestion administrative appréciées

• Rémunération statutaire + régime indemnitaire
• Prime de fin d’année
• Titres-restaurant
• 23 jours de RTT/an
• Mutuelle et prévoyance avec participation employeur
• Accès aux prestations sociales du CNAS et COS49

Pour en savoir plus :

Mme Fabienne DABIN, Chef du Service Coordination Administrative 📞 02 44 09 25 43