Assistante médicale Centre Municipal de Santé (H/F)

Les missions de la Direction de l'Action Sociale s'articulent autour de quatre services chargés de l’Animation Sociale et Familiale, du Développement Social et Emploi, de la Petite Enfance et de la Solidarité Insertion.

Cette Direction est mutualisée, les services travaillent à la fois pour la Ville de Cholet, le CCAS de Cholet et pour Cholet Agglomération.

• Assurer la régulation des appels, la gestion administrative et médicale du cabinet, la préparation des examens, ainsi que l’accompagnement des patients et du praticien.
• Contribuer au bon fonctionnement du cabinet grâce à une organisation rigoureuse, une communication fluide et un sens aigu du service.

📅 Gestion administrative et organisation

• Orienter le patient.
• Régulation des appels entrants.
• Évaluation du degré d’urgence et orientation adaptée.
• Gestion et optimisation des plannings des médecins.
• Recueillir les coordonnées des patients et les vérifier à chaque RDV.
• Reprogrammation des rendez‑vous.
• Envoyer les comptes rendus urgents aux spécialistes et prise de rdv.
• Faire le lien avec les paramédicaux pour les patients fragiles.
• Adaptation de la trame du planning selon le flux épidémique.
• Organisation des actions de prévention au sein du cabinet.
• Préparation des dossiers via trajectoire Autonomie / APA / transport collectif.

🩺 Préparation et assistance médicale

• Préparation des examens médicaux.
• Assurer la stérilisation.
• Réassort des bureaux.
• Suivi des températures frigo et maintenance du défibrillateur.
• Suivi des stocks et commandes du matériel.
• Suivi des trousses d’urgence (péremption et commande pharmacie)
• Réalisation ou préparation d’ECG.
• BU pré‑consultation (infection urinaire, grossesse…).
• Suivi de prévention : cancer du côlon (distribution et gestion des kits).
• Assistance lors des actes médicaux (pose de stérilet, actes chirurgicaux mineurs).
• Participation aux RCP (Réunions de Concertation Pluridisciplinaire) et rédaction des comptes rendus.
• Pré‑questionnaire Hamilton (préparation et accompagnement du patient).
• Coordination de la traduction pour les patients allophones.
• Rôle de médiation sociale.
• Surveillance des patients en situation d’urgence en attendant l’ambulance.
• Prise des constantes si nécessaire.

🤝 Savoir‑être (Compétences relationnelles)

👥 Travail en équipe – avec les collègues

• Esprit d’équipe.
• Entraide et soutien mutuel.
• Communication claire et constructive.
• Organisation et rigueur.
• Respect du secret professionnel.

🩺 Collaboration avec les médecins

• Communication professionnelle et efficace.
• Adaptabilité aux besoins du praticien.
• Respect de la hiérarchie.
• Force de proposition et initiative.
• Sens de l’organisation.
• Respect du secret professionnel.

🧑‍🤝‍🧑 Relation avec les patients

• Écoute active.
• Attitude polie, accueillante et agréable.
• Compréhension et empathie.
• Posture aidante et non jugeante.
• Communication non violente.
• Capacité à rassurer, orienter et accompagner.
• Rôle de médiation sociale.

🌟 Qualités personnelles recherchées

• Sens du service et empathie.
• Rigueur, fiabilité et discrétion.
• Gestion du stress et des priorités.
• Capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.
• Autonomie et sens de l’initiative.

Diplômes :

• Certificat de Qualification Professionnelle d'assistant médical ou équivalent requis

• respect des horaires d'ouverture du Centre Municipal de Santé

Pour plus d'informations sur cette opportunité, contactez dès maintenant Mme Laure DROUET, Chef de service (Tél. 📞 : 02 72 77 21 36).

Rémunération statutaire et indemnitaire + prime de fin d'année + prestations sociales CNAS et COS49 + titres restaurant + mutuelle avec participation employeur et contrat groupe prévoyance, sous réserve d’éligibilité.