Apprenti Alternant Accueil Solidarité Insertion - BTS SP3S (H/F)

Les missions de la Direction de l'Action Sociale s'articulent autour de quatre services chargés de la Santé et du Handicap, du Développement Social et Emploi, de la Petite Enfance et de la Solidarité Insertion.

Cette Direction est mutualisée, les services travaillent à la fois pour la Ville de Cholet, le CCAS de Cholet et pour Cholet Agglomération.

Rejoignez une équipe engagée au service des habitants !

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) recherche un(e) apprenti(e) motivé(e) pour intégrer le Service Solidarité Insertion. Une opportunité idéale pour développer vos compétences en action sociale, accueil du public et gestion administrative, tout en contribuant concrètement à l’accompagnement des personnes en situation de fragilité.

Votre mission : être un acteur clé de la solidarité locale

En tant qu’alternant(e), vous participerez activement à l’instruction, au traitement et au suivi des dossiers d’aide sociale légale et facultative. Vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe et pourrez devenir référent(e) sur certaines missions (mise à jour de procédures, transmission aux pairs…), favorisant votre montée en compétences.

Vos activités principales

• Accompagner les demandes d’aides facultatives : alimentation (dont Les Paniers du Planty), aides à l’enfance, logement, aides diverses… en lien avec les commissions du CCAS.
• Instruire les dossiers d’aide sociale légale en coordination avec les services du Département et assurer les rendez-vous avec le public.
• Participer aux permanences d’encaissement en Régie et délivrer les secours attribués (CAP, espèces).
• Gérer les élections de domicile : instruction, évaluation sociale, remise du courrier.
• Assurer le suivi statistique des activités confiées.
• Numériser et archiver les dossiers pour garantir la continuité du service.

Vos activités secondaires (variées et formatrices)

• Accueil physique et téléphonique du public.
• Participation à l’accueil administratif lors des distributions alimentaires Les Paniers du Planty.
• Vérification et gestion des dossiers d’aides (attestation bus, aides à l’enfance…).
• Traitement des demandes d’attestation de quotient familial pour Cholet Bus.
• Soutien ponctuel au secrétariat des travailleurs sociaux (courriers, rapports, accueil…).
• Appui à la comptabilité du service (mandatement de factures…).

• Étudiant(e) en BTS SP3S recherchant une alternance.
• Sens du service public, empathie et discrétion.
• Rigueur administrative, aisance relationnelle et envie d’apprendre.
• Motivation pour travailler au contact de publics variés.

• Contrat en alternance au sein d’un service dynamique, bienveillant et engagé.
• Encadrement de proximité et accompagnement tout au long de votre formation.
• Missions diversifiées permettant une montée en compétences rapide et concrète.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement humain, utile et formateur, cette alternance est faite pour vous.

Pour plus d'informations sur cette opportunité, contactez dès maintenant Jean-Michel DOUILLARD, Chef de Service au 📞 02 72 77 24 35