Poste Adulte Relais - Médiateur social Accès aux droits

Organisation de la Direction

Les missions de la Direction de l'Action Sociale s'articulent autour de quatre services chargés de la Santé et du Handicap, du Développement Social et Emploi, de la Petite Enfance et de la Solidarité Insertion.

Cette Direction est mutualisée, les services travaillent à la fois pour la Ville de Cholet, le CCAS de Cholet et pour Cholet Agglomération.

Missions

Au sein du CCAS, en lien avec les Centres sociaux et les partenaires du territoire, vous intervenez auprès des habitants des quartiers prioritaires de la ville : Colline-Villeneuve, Bretagne-Bostangis, Favreau-Les Mauges et Jean Monnet.

Vous aurez pour mission de faciliter l'accès aux droits et prévenir le non-recours aux dispositifs sociaux par une présence de proximité, un accompagnement individualisé et des actions collectives d'information.

Activités Principales

1/ Assurer un accompagnement de premier niveau :

Œuvrer par le " Travail de rue ", " l’aller vers " les habitants concernés par le non-recours aux droits sociaux,
Accueillir écouter et clarifier la demande d'appui et d'accompagnement des personnes,
Informer et orienter les habitants vers des services adaptés à leurs besoins/demandes,
Renseigner sur les démarches à entreprendre.

2/ Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives :

Constituer des dossiers administratifs et accompagner dans leurs démarches,
Soutenir dans les démarches numériques (aide à la création et l’utilisations des espaces personnels en ligne…),
Echanges avec les structures compétentes,
Accompagner physiquement jusqu'aux services ou établissements concernés,
Favoriser le dialogue entre l’usager et les institutions.

3/ Contribuer à la mise en place d'actions d'information et de sensibilisation :

Développer des actions collectives favorisant l’accès aux droits,
S’associer dans les actions portées par les services partenaires,
Concevoir et diffuser des supports d'information pour relayer cette information.

4/ Participer aux différentes instances de réflexion ou de travail liées à l'accès aux droits des habitants des 4 quartiers (groupe Pro, résovilles...)

5/ Alimenter les diagnostics du territoire d'action de l'adulte-relais " médiation accès aux droits ".

Profils Recherchés

CAP Agent de médiation information-services ou BPJEPS Animation sociale souhaité.
Expérience dans les domaines social, médico-social ou de l'animation sociale.
Qualités d'écoute, sens du contact et aptitude au travail partenarial.
Aisance avec les démarches administratives et les outils numériques.

Spécificités du Poste

Être âgé de plus de 26 ans
Résider dans un quartier prioritaire de la Politique de la Ville
Exercer la mission dans le cadre des horaires d'ouverture au public
Travail en extérieur sur les quartiers quel que soit la saison et le temps

Informations Complémentaires

Pour plus d'informations sur cette opportunité, contactez dès maintenant Jean-Michel DOUILLARD, Chef de Service au 📞 02 72 77 24 35

Poste Adulte Relais - Médiateur social Accès aux droits - CDD (H/F)